Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется напуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, опытный специалист мгновенно замечает прилипшую к девочке жуткую тварь. Привыкшая к осторожности, Синтия решает не вмешиваться в это опасное дело.
Однако её дочь Джордан, чьё сердце полно сострадания, идёт наперекор материнскому решению. Тайно пробравшись в дом Райли, отважная девушка спускается в подвал, где находит жестоко измученную и связанную женщину. Это открытие полностью меняет их представление о происходящем.